Первый клиент CRM Online в России

Первым клиентом Расчетного центра «Практик» по продукту Microsoft Dynamics CRM Online стал стартап по ведению бухгалтерского учета для малого бизнеса - молодой, быстро развивающийся бренд «Фингуру».

Главные требования к системе управления отношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов были сформулированы как:

- минимальные затраты на внедрение и использование, без штатных специалистов; 

- простота настройки бизнес-процессов, позволяющих оптимизировать цепочку взаимодействий с клиентами;

- удобство доступа к информации онлайн с любого устройства и места;

- широкие возможности интеграци с внешними системами.

«Рассмотрев известные на рынке продукты и сравнив их функционал, мы остановили свой выбор на продукте от Microsoft , который более комплексно решает наши задачи на всех этапах: в продажах, маркетинге, обслуживании клиентов. Система не потребует дополнительных вложений при росте стартапа, а знакомый и понятный интерфейс Outlook позволил приступить к работе одновременно с внедрением»,- прокомментировал Сергей Дмитриев, коммерческий директор «Фингуру».